국내외 불확실성이 확대되는 2025년에, 소비자들의 생각과 행동을 어떻게 규정하고 설명할 수 있을지 살펴보겠습니다.
다각형 소비
1) 고물가 시대의 전략적 소비 : 2023년부터 이어진 고물가 현상이 2025년에도 지속될 것으로 예상됨에 따라, 소비자들은 더욱 신중하고 계획적인 소비를 할 것으로 보입니다. 과거에는 Z세대를 중심으로 '짠테크'와 '플렉스'가 공존하는 소비 양상을 보였다면, 이제는 전 세대가 가격 대비 가치를 꼼꼼히 따지는 '다각형 소비'를 추구할 것으로 예상됩니다.
2) 가치 소비 중심 : 단순히 저렴한 제품을 찾는 것이 아니라, 자신에게 중요한 가치(품질, 환경, 윤리 등)를 충족시키는 제품을 선택하는 경향이 더욱 강해질 것입니다. 예를 들어 친환경적인 제품, 윤리적인 방식으로 생산된 제품, 개인의 취향에 맞는 고품질 제품 등에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다.
3) 소비의 우선순위 재정립 : 불필요한 지출을 줄이고, 자신에게 정말 필요한 곳에만 집중적으로 투자하는 소비 패턴이 나타날 것입니다. 필수 소비재(식료품, 생활용품 등)에 대한 지출은 유지하되 의류, 외식, 문화 관련 소비는 상대적으로 줄어들 수 있습니다.
옴니보어
1) 다양한 취향의 존중 : '옴니보어'는 본래 '잡식 동물'을 뜻하는 용어로 소비 트렌드에서는 다양한 취향을 포용하는 소비 경향을 의미합니다. 획일적인 트렌드를 따르기보다는, 개인의 개성과 취향을 드러낼 수 있는 상품이나 서비스에 대한 수요가 증가할 것입니다.
2) 취향 소비의 확장 : 과거에는 특정 분야(음식, 패션 등)에서만 나타났던 취향 소비가 이제는 라이프스타일 전반으로 확장될 것으로 보입니다. 예를 들어 개인의 취향에 맞는 인테리어 소품, 맞춤형 가구, 개성 있는 디자인의 디지털 기기 등에 대한 수요가 증가할 수 있습니다.
3) 토핑 경제의 부상 : 옴니보어 트렌드와 함께, 기본 제품에 원하는 옵션이나 토핑을 추가하여 자신만의 제품을 만드는 '토핑 경제'가 더욱 확산될 것으로 예상됩니다. 마라탕, 요거트처럼 기본 메뉴에 다양한 토핑을 추가하는 방식이 다른 분야에도 적용될 수 있습니다.
기술기반 개인화 경험
1) 환경 문제에 대한 높은 관심 : 기후 변화 등 환경 문제에 대한 소비자의 인식이 높아짐에 따라, 친환경적인 제품, 지속 가능한 방식으로 생산된 제품에 대한 수요가 더욱 증가할 것입니다.
2) 기업의 윤리적 책임 강조 : 소비자들은 기업의 환경 보호 노력뿐만 아니라 사회적 책임까지 고려하는 경향을 보일 것입니다. 따라서 기업들은 친환경 경영, 윤리 경영 등을 통해 소비자들의 신뢰를 얻어야 할 것입니다.
지속가능한 소비에 관심 증대
1) 환경 문제에 대한 높은 관심 : 기후 변화 등 환경 문제에 대한 소비자의 인식이 높아짐에 따라, 친환경적인 제품, 지속 가능한 방식으로 생산된 제품에 대한 수요가 더욱 증가할 것입니다.
2) 기업의 윤리적 책임 강조 : 소비자들은 기업의 환경 보호 노력뿐만 아니라 사회적 책임까지 고려하는 경향을 보일 것입니다. 따라서 기업들은 친환경 경영, 윤리 경영 등을 통해 소비자들의 신뢰를 얻어야 할 것입니다.
재택형 소비의 지속
1) 팬데믹 이후의 변화 : 코로나19 팬데믹 이후 증가한 재택 활동은 2025년에도 어느 정도 유지될 것으로 예상됩니다. 이에 따라 집에서 즐길 수 있는 콘텐츠, 서비스, 제품 등에 대한 수요가 꾸준히 이어질 것으로 보입니다.
2) 온라인 쇼핑의 성장 : 온라인 쇼핑은 더욱 편리하고 다양한 상품을 제공하며, AI 기반 개인화 서비스와 결합하여 더욱 강력한 소비 채널로 자리매김할 것입니다.